Mengapa Brand FMCG Perlu Menggunakan Market Intelligence?
compas.co.id – Dalam industri Fast Moving Consumer Goods (FMCG), memahami tren pasar dan intelijen perilaku pelanggan adalah kunci untuk memenangkan persaingan. Brand yang hanya mengandalkan insting tanpa data sering menghadapi tantangan berikut:
❌ Kesulitan memahami pergerakan pasar dan tren konsumsi.
❌ Strategi harga dan promo yang tidak optimal, membuat brand kalah bersaing.
❌ Kurangnya wawasan tentang kompetitor, menyebabkan kehilangan pangsa pasar.
Solusinya?
1️⃣ Apa Itu Market Intelligence dan Mengapa Penting di E-commerce FMCG?
Market Intelligence adalah proses mengumpulkan, menganalisis, dan menggunakan data pasar untuk membuat keputusan bisnis yang lebih akurat.
📌 Elemen Penting dalam Market Intelligence:
📊 Analisis Tren Pasar → Mengidentifikasi produk dan kategori yang sedang naik daun.
🎯 Perbandingan Harga & Strategi Promo → Memahami bagaimana kompetitor menetapkan harga dan diskon mereka.
📦 Data Penjualan & Market Share → Mengetahui bagaimana performa brand dibandingkan dengan pesaing di marketplace.
📍 Analisis Perilaku Pelanggan → Memahami pola pembelian dan preferensi konsumen.
Dengan Market Intelligence, brand dapat mengoptimalkan strategi bisnis mereka secara real-time berdasarkan data aktual, bukan asumsi.
2️⃣ Cara Brand FMCG Menggunakan Market Intelligence untuk Meningkatkan Penjualan
✅ 1. Mengidentifikasi Tren Pasar dan Produk yang Sedang Naik Daun
📌 Masalah: Brand sering kali terlambat dalam mengadopsi tren baru.
📊 Solusi: Dengan Market Intelligence, brand bisa menganalisis kategori produk mana yang sedang mengalami lonjakan permintaan dan menyesuaikan stok serta strategi pemasaran mereka.
Misalnya, jika tren menunjukkan peningkatan pada produk susu organik untuk bayi, brand yang bergerak di kategori ini bisa segera berinovasi dan meluncurkan varian baru sebelum kompetitor.
✅ 2. Menyesuaikan Harga dan Strategi Promo Secara Dinamis
📌 Masalah: Harga dan promo brand kurang kompetitif dibanding kompetitor.
📊 Solusi: Market Intelligence memungkinkan brand untuk memantau harga kompetitor secara real-time dan menyesuaikan strategi harga serta diskon mereka agar tetap bersaing.
Contoh: Jika pesaing menjalankan promo diskon 15% untuk produk skincare, brand bisa merespons dengan strategi yang lebih menarik, seperti diskon 20% untuk pembelian bundle atau cashback untuk pelanggan setia.
✅ 3. Menganalisis Kompetitor untuk Menentukan Strategi Bisnis yang Lebih Baik
📌 Masalah: Brand tidak memiliki wawasan tentang strategi kompetitor, sehingga sulit bersaing.
📊 Solusi: Dengan Market Intelligence, brand bisa memantau pergerakan pesaing di marketplace, termasuk perubahan harga, kategori produk unggulan, dan strategi pemasaran yang mereka gunakan.
Dengan informasi ini, brand bisa mengidentifikasi kelemahan pesaing dan mencari celah untuk memenangkan persaingan.
✅ 4. Memahami Perilaku Pelanggan untuk Meningkatkan Loyalitas dan Retensi
📌 Masalah: Banyak pelanggan membeli produk satu kali tetapi tidak kembali untuk repeat order.
📊 Solusi: Market Intelligence membantu brand memahami apa yang membuat pelanggan kembali membeli dan bagaimana meningkatkan retensi mereka dengan strategi yang lebih personal.
Misalnya, jika data menunjukkan bahwa pelanggan setia sering membeli produk dalam jumlah besar, brand bisa menawarkan loyalty program atau special bundle deals untuk meningkatkan repeat purchase.
3️⃣ Studi Kasus: Bagaimana Market Intelligence Membantu Brand FMCG Sukses?
Sebuah brand FMCG di kategori makanan sehat mengalami penurunan penjualan karena kurangnya strategi berbasis data.
🚀 Solusi yang Diterapkan:
✅ Menggunakan Market Intelligence untuk menganalisis tren pasar dan mengembangkan produk yang sesuai.
✅ Memonitor harga kompetitor dan menyesuaikan strategi promo agar lebih menarik.
✅ Menganalisis performa kompetitor untuk menemukan peluang pertumbuhan baru.
✅ Mengoptimalkan strategi loyalitas pelanggan berdasarkan data pembelian.
📈 Hasilnya:
- Penjualan meningkat 50% dalam 3 bulan pertama setelah implementasi Market Intelligence.
- Market share bertambah karena strategi harga yang lebih kompetitif.
- Repeat purchase rate naik 35% karena program loyalitas yang lebih efektif.
Bagaimana Market Intelligence Membantu Brand FMCG Sukses?
Brand FMCG yang ingin meningkatkan penjualan dan mempertahankan daya saing di e-commerce harus:
✅ Memantau tren pasar untuk mengembangkan produk yang sesuai dengan permintaan pelanggan.
✅ Menyesuaikan strategi harga dan promo berdasarkan pergerakan kompetitor.
✅ Menganalisis kompetitor untuk menemukan peluang bisnis baru.
✅ Menggunakan data pelanggan untuk meningkatkan repeat purchase dan loyalitas.
Tanpa Market Intelligence, brand akan sulit beradaptasi dengan perubahan pasar dan berisiko kehilangan pelanggan ke kompetitor yang lebih siap.
🚀 Siap Meningkatkan Keunggulan Kompetitif Brand Anda?
Compas.co.id Market Insight menyediakan solusi Market Intelligence berbasis data yang membantu brand FMCG memahami tren pasar, harga kompetitor, dan perilaku pelanggan secara lebih akurat.
